Politique de confidentialité de Mercola.com

Date d'effet : 03/07/2017
Date de la dernière mise à jour : 09/11/2020

Cette Politique définit le type d'informations que Mercola.com collecte à votre sujet via ce site Web : www.mercola.com (le « Site Web »), la façon dont nous utilisons ces informations et les procédures que nous suivons pour que ces informations restent confidentielles. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation et l'accès au site Web, ainsi que la mise à jour et la modification de vos informations personnelles.

Mercola.com prend toutes les précautions raisonnables afin de protéger les informations personnelles de ses utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des informations sensibles via le site Web Mercola.com, leurs informations sont protégées aussi bien en ligne que hors ligne.

Votre consentement

En utilisant le site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de certaines informations selon la manière que nous décrivons et vous acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation énoncées dans la présente Politique de confidentialité. En vous connectant à votre panier, vous consentez à recevoir des notifications périodiques par e-mail à propos de la situation de votre processus de paiement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après votre consentement initial.

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Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier nos politiques, nous publierons ces modifications sur ce site Web. Les informations collectées avant que des modifications ne soient apportées seront sécurisées conformément à la politique en vigueur au moment où ces informations sont collectées, nonobstant les modifications futures de cette Politique. Les pratiques et politiques de cette Politique remplacent toutes les notifications ou déclarations précédentes concernant le même sujet. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse e-mail spécifiée sur votre compte) ou au moyen d'une notification sur ce site avant que la modification ne devienne effective. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour les informations actualisées sur nos pratiques en matière de confidentialité.

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Désactivation ou résiliation des comptes d'utilisateurs

Si les utilisateurs ont désactivé toute communication avec le site Web ou supprimé / désactivé leur compte, Mercola.com ne contactera plus ces utilisateurs et leurs informations personnelles ne seront jamais utilisées par nous de quelque manière que ce soit.

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Informations de contact

Si, en tant qu'utilisateur, vous avez des questions ou des suggestions concernant notre Politique de confidentialité, contactez-nous.

Vous pouvez également nous contacter à :

Mercola.com
125 SW 3rd Place Suite 205
Cape Coral, FL 33991

Mercola.com Health Resources, LLC
125 SW 3rd Place Suite 205
Cape Coral, FL 33991

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Sécurité

Nous sommes déterminés à empêcher l'accès non autorisé aux informations personnelles que vous nous fournissez, et nous avons mis en place des procédures et une technologie commercialement raisonnables conçues à cet effet. Le site Web dispose de mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour se protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations sous notre contrôle. Cependant, nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne pourront jamais contourner ces mesures de sécurité ou utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées.

Lorsque notre formulaire d'inscription / de commande demande aux utilisateurs de saisir des informations sensibles, telles que le numéro de carte de crédit, ces informations sont chiffrées et protégées par le logiciel standard du marché, SSL 256 bits. Sur une page sécurisée, telle que notre formulaire de commande, l'icône de cadenas dans les navigateurs Web, tels que Netscape Navigator et Microsoft Internet Explorer, apparaît fermée, par opposition au cadenas ouvert, lorsque les utilisateurs ne font que « surfer ».

Bien que nous utilisions le chiffrement SSL 256 bits afin de protéger les informations sensibles en ligne, nous prenons également toutes les mesures en notre pouvoir pour protéger les informations des utilisateurs hors ligne. Toutes les informations de nos utilisateurs, pas seulement les informations sensibles mentionnées ci-dessus, sont restreintes dans nos bureaux. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, notre collaborateur en charge de la facturation ou un représentant du service clientèle) ont accès aux informations personnellement identifiables. Enfin, les serveurs qui stockent des informations personnellement identifiables sont situés dans un environnement sécurisé.

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Les informations que nous collectons

Nous demandons des informations à l'utilisateur dans notre formulaire de commande sécurisé. Un utilisateur doit fournir des informations de contact (telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse de livraison) et des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration). Ces informations sont utilisées pour la facturation et pour exécuter les commandes des clients. Nous pouvons stocker ces informations en toute sécurité sur notre serveur. Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers uniquement selon les modalités décrites dans cette Politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Si nous avons des difficultés à traiter une commande, les informations seront utilisées pour contacter l'utilisateur. Ces informations ne sont partagées qu'avec d'autres sociétés qui travaillent pour le compte de Mercola.com afin de vous fournir un produit ou un service. Sauf indication contraire de notre part, ces sociétés n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnellement identifiables que nous leur fournissons au-delà de ce qui est nécessaire dans le cadre de cette collaboration. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous informer sur des produits et des services supplémentaires susceptibles de vous intéresser ou afin de personnaliser votre expérience et votre utilisation du site Web.

Nous pouvons vous demander des informations d'identification personnelle dans le cadre d'une promotion ou d'un sondage. Tout e-mail que vous recevez de notre part, ou de tiers autorisés par vous à vous envoyer des e-mails, comportera une option de désabonnement supplémentaire dans l'e-mail avec des instructions sur la façon de se désabonner afin de ne plus recevoir de futurs e-mails.

Si vous souhaitez envoyer un article à votre ami, par exemple une carte-cadeau, nous vous demanderons le prénom, le nom et l'adresse e-mail de votre ami. Nous n'utiliserons ces informations que pour exécuter votre commande et envoyer l'article à votre ami. Mercola.com conserve ces informations dans le seul but de traiter cette commande et pour le suivi de la satisfaction de votre commande. Votre ami pourra nous contacter à l'adresse https://french.mercola.com/contactez-nous.aspx pour demander que nous supprimions ces informations de notre base de données.

Nous pouvons collecter automatiquement des informations statistiques d'ordre général sur notre site Web et les visiteurs, telles que les adresses IP, les navigateurs, les pages consultées, le nombre de visiteurs, les produits et services achetés, les transactions effectuées, etc. Pour cela, nous utilisons des balises d'action et des cookies fournis par nos partenaires marketing et d'analyse de site. Bien que ces partenaires enregistrent les informations provenant de notre site en notre nom, nous autorisons la manière dont ces données peuvent ou ne peuvent pas être utilisées.

Nous utilisons les produits de la société Adobe afin de permettre à nos visiteurs de personnaliser et d'améliorer les performances des sites Web et des e-mails de Mercola.com. Nous collectons et analysons des informations, telles que les clics effectués par les visiteurs sur les sites Web. Ces outils nous permettent également de vous proposer un contenu et des publicités plus pertinents sur nos sites Web, applications, e-mails, messages texte, offres de publipostage et notifications push. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

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Les enfants âgés de moins de 13 ans

Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment les informations personnelles d'enfants âgés de moins de 13 ans. Nous n'avons aucun moyen de distinguer l'âge des personnes qui consultent notre site Web et nous appliquons donc la même Politique de confidentialité aux personnes, quel que soit leur âge. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles, le parent ou le tuteur doit nous contacter pour supprimer les informations et désactiver les opportunités promotionnelles. Si nous apprenons que nous avons reçu des informations personnelles d'une personne âgée de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations.

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Fichiers journaux

Comme la plupart des serveurs de site Web standard, nous utilisons des fichiers journaux. Cela inclut les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi / de sortie, le type de plate-forme, la date / heure et le nombre de clics pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements de l'utilisateur dans l'ensemble et rassembler des informations démographiques générales pour une utilisation globale.

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Cookies et autres technologies de suivi

Des technologies telles que les cookies ou des technologies similaires sont utilisées par Mercola.com et nos partenaires [par ex., les sites Web dédiés au mode de vie, etc.], affiliés, ou prestataires d'analyses ou de services [par exemple, prestataire de service à la clientèle en ligne, etc.]. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et collecter des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans sa globalité. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle, ainsi qu'agrégée.

Pourquoi utilisons-nous ces technologies ?

L'utilisation de technologies de suivi par nos tiers [partenaires, affiliés, prestataires de services] n'est pas couverte par notre Politique de confidentialité. Les limitations technologiques ne nous permettent pas d'accéder ou de contrôler directement ces technologies.

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Notre utilisation de vos informations

Notre objectif est de vous proposer les produits qui répondent le mieux à vos besoins. C'est pourquoi, nous évaluons vos interactions personnelles avec nous dans le but de vous proposer les produits qui correspondent le mieux à vos goûts. En outre, nous utilisons vos informations pour améliorer nos efforts marketing et promotionnels, pour analyser statistiquement l'utilisation du site, pour améliorer notre contenu et nos offres de produits, et pour personnaliser le contenu, la mise en page et les services de notre site.

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir des informations qui, dans certains cas, sont ciblées sur vos intérêts, telles que des bannières ciblées et de nouveaux produits, services et promotions. Parfois, nous pouvons vous demander de nous fournir volontairement des informations supplémentaires concernant vos intérêts personnels ou professionnels, votre expérience ou vos demandes, que nous pouvons utiliser afin de personnaliser nos produits et services à votre intention.

Si vous formulez une demande de produits ou de services, nous utilisons vos informations personnelles pour expédier votre commande. Si les produits ou services proviennent d'un partenaire de vente au détail, nous pouvons fournir vos informations pertinentes à ce partenaire aux seules fins de la transaction. Si vous créez un compte de crédit auprès de nous ou de nos prestataires, nous collectons des informations supplémentaires, y compris les informations de facturation, le numéro de carte de crédit et sa date d'expiration, et les informations de suivi des chèques ou des mandats.

Si Mercola.com est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par e-mail et/ou par une notification visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que les choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

Dans certaines situations, Mercola.com peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous pouvons également utiliser ou divulguer des informations pour la résolution des litiges ou examiner des problèmes. Nous pouvons divulguer ou accéder à des informations chaque fois que nous croyons de bonne foi que la loi l'exige, par exemple pour résoudre un litige, ou que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude, ou si nous estimons par ailleurs nécessaire d'agir ainsi afin de maintenir le service et améliorer nos produits et services.

Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour contribuer à diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs, pour gérer notre site Web et pour améliorer notre site en fonction des données de modèle d'utilisation que nous recevons, et pour vous offrir une expérience plus personnalisée.

Catégorie d'utilisation	Exemple
Nécessaire	Nous utilisons des cookies de sécurité pour authentifier les utilisateurs, empêcher l'utilisation frauduleuse des informations de connexion et protéger les données des utilisateurs contre les parties non autorisées. Par exemple, ils contribuent à protéger votre compte contre l'accès par toute personne étrangère pour garantir la sécurité de vos informations.
Préférences et analyses	Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre, améliorer et rechercher les produits qui vous intéressent lorsque vous accédez à nos sites Web depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Par exemple, nous permettons à nos sites Web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l'apparence du site, telles que votre langue préférée ou la région dans laquelle vous êtes situé. La perte des informations stockées dans un cookie de préférences peut rendre l'expérience du site Web moins fonctionnelle, sans pour autant l'empêcher de fonctionner.
Réseaux sociaux et publicité	Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour comprendre et diffuser des publicités plus pertinentes à votre intention. Par exemple, certaines applications courantes des cookies consistent à sélectionner des publicités en fonction de ce qui est pertinent pour un utilisateur, à améliorer les rapports sur les performances des campagnes et à éviter de diffuser des publicités que l'utilisateur a déjà vues. De plus, nous pouvons utiliser des cookies pour comprendre et améliorer la façon dont vous utilisez les plug-ins sociaux pour interagir avec notre site Web et nos produits. Nous pouvons partager des informations sur cette analyse avec nos partenaires.

Le contenu peut ne pas être disponible pour une utilisation hors des États-Unis. Mercola.com ne fait aucune déclaration selon laquelle tout contenu est approprié ou disponible pour une utilisation hors des États-Unis, de ses territoires, possessions et protectorats. Si vous choisissez d'accéder au site Web depuis d'autres régions, vous le faites de votre propre initiative et à vos propres risques. Vous êtes tenu de vous conformer à la législation locale, si et dans la mesure où la législation locale est applicable. Vous acceptez spécifiquement de vous conformer à toutes les lois applicables concernant la transmission de données techniques exportées depuis les États-Unis ou le pays dans lequel vous résidez.

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Le partage des données avec des prestataires de service

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom pour nous aider dans nos activités commerciales. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services. Ces services peuvent inclure le traitement des paiements, l'exécution des commandes et la livraison de colis.

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Accès et choix de l'utilisateur

Sur demande, Mercola.com vous fournira des informations sur les informations personnelles vous concernant et qui sont en notre possession. Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos informations personnelles en effectuant la modification sur la page de vos informations de membre ou en nous contactant par téléphone ou par courrier aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande d'accès dans un délai raisonnable.

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou, si nécessaire, pour la fourniture des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations, si nécessaire, pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

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La lettre d'information

Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre lettre d'information peuvent renoncer à recevoir ces communications en suivant les instructions sur notre page de désabonnement.

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Style rédactionnel Associated Press

Mercola.com respecte les normes en vigueur dans le domaine du journalisme en utilisant le style rédactionnel de l'Associated Press (AP). Par souci de cohérence, nous modifions parfois le texte cité issu d'autres sources imprimées afin de refléter le style AP, ou pour indiquer que l'utilisation correspond au langage exact du texte cité. Ces changements et indications apparaîtront entre crochets dans le texte.

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Envoyer un e-mail à un ami

Si un utilisateur choisit d'utiliser notre service d'envoi d'e-mail à un ami pour partager un article avec un ami, nous lui demanderons le nom et l'adresse e-mail de son ami. Mercola.com utilisera uniquement ces informations pour envoyer l'article à cet ami et ne conservera pas les informations une fois la demande traitée.

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Liens

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Widgets des réseaux sociaux

Notre site comprend des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que les boutons et widgets Facebook et Twitter, le bouton Partager cette page ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et elles peuvent installer un cookie afin de permettre à la fonctionnalité de s'exécuter correctement. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

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Profils publics

Le profil que vous créez sur le site sera accessible au public, sauf indication contraire. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre profil via le portail de votre compte.

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Publicité des tiers

Nous n'acceptons aucune publicité payante sur Mercola.com. Mercola.com n'héberge pas et ne reçoit pas de financement pour l'affichage de contenu commercial. Tous les services ou produits recommandés et/ou proposés dans la lettre d'information ou ailleurs sur le site Web Mercola.com ont fait l'objet d'un examen approfondi avant de telles recommandations et, sur la base de cet examen, ont été recommandés et/ou proposés.

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Idées non sollicitées

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Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu auquel nous n'avons pas apporté de réponse satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

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