La Politique de Confidentialité de Mercola.com

Date de prise d’effet: 3/5/2018

La présente politique définit le type d'informations que Mercola.com collecte à votre sujet par l'intermédiaire du site Internet : www.mercola.com (le « site Internet »), la façon dont nous utilisons ces informations et les procédures que nous suivons pour que ces informations restent confidentielles. Elle décrit également vos possibilités d'utilisation, d'accès, de mise à jour et de correction de vos informations personnelles.

Mercola.com prend toute précaution raisonnable pour protéger les informations personnelles de ses utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des informations sensibles à travers le site web Mercola.com, leurs informations sont protégées aussi bien en ligne que hors ligne.

Votre Accord

En utilisant le site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de certaines informations de la manière que nous avons décrite et vous acceptez d'être lié par les conditions d’utilisation énoncées aux présentes. En accédant à votre panier, vous consentez aux notifications périodiques envoyées par email visant l’état de votre processus de paiement. Vous pouvez vous retirer de ces étapes à tout moment après votre avis initial.

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Avis de Changement

Les pratiques et les politiques contenues dans la présente politique sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis. Si nous décidons de changer nos politiques, nous afficherons ces modifications sur ce site web. Les informations recueillies avant que les changements soient effectués seront sécurisées conformément à la politique existante au moment auquel ces informations sont recueillies nonobstant les changements futurs à cette politique. Les pratiques et politiques dans cette politique remplacent tous les avis ou déclarations antérieures par rapport à la même question. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse d’e-mail indiquée dans votre compte) ou au moyen d'un avis sur ce site avant que le changement n’entre en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les informations à jour sur nos pratiques de confidentialité.

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Non-participation ou Résiliation des Comptes d’Utilisateurs

Si les utilisateurs ont cessé toute communication avec le site Web, ou s’ils ont supprimé/désactivé leur compte, Mercola.comne communiquera plus avec ces utilisateurs et nous n’utiliseront jamais leurs informations personnelles en aucune manière.

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Informations de contact

Si les utilisateurs ont des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, s'il vous plaît contactez-nous.

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante:

Mercola.com
3200 West Higgins Road
Hoffman Estates, IL 60169, États-Unis

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Sécurité

Nous sommes déterminés à empêcher l’accès non-autorisé de tiers aux informations personnelles que vous nous fournissez et nous observons des procédures et des technologies raisonnables du point de vue commercial, conçues à cet effet. Le site web dispose de mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle en place pour protéger la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des informations sous notre contrôle. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais capables de dépasser ces mesures de sécurité ou  d’utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées.

Lorsque notre formulaire d’enregistrement/de commande requiert des utilisateurs de saisir des informations sensibles, telque le numéro de carte de crédit, ces informations sont codées et protégées à l’aide du meilleur programme de cryptage du marché, 128-bit SSL. Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, tel que notre formulaire de commande, l'icône de verrouillage sur la partie inférieure des navigateurs web comme Netscape Navigator et Microsoft Internet Explorer devient verrouillé, par opposition à déverrouillée ou ouverte, lorsque les utilisateurs « naviguent » tout simplement.

Bien que nous utilisions le cryptage 128-bit SSL pour protéger les informations sensibles en ligne, nous prenons aussi toutes les mesures en notre pouvoir afin de protéger les informations des utilisateurs hors ligne. Toutes les informations de nos utilisateurs, mais pas uniquement les informations sensibles mentionnées ci-dessus, restent confidentielles dans nos bureaux. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, notre commis à la facturation ou un autre représentant du service clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiantes. Enfin, les serveurs qui gardent les informations personnelles identifiantes sont dans un milieu sécurisé.

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Les Informations que Nous Recueillons

Nous demandons des informations à l'utilisateur sur notre formulaire de commande sécurisé. Un utilisateur doit fournir des informations de contact (comme le nom, l'email et l'adresse d'expédition) et des informations financières (comme le numéro de carte de crédit, la date d'expiration). Cette information est utilisée à des fins de facturation et pour remplir les commandes des clients. Nous pouvons stocker ces informations en toute sécurité sur notre serveur. Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers uniquement dans les modalités qui sont décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Si nous rencontrons une difficulté pour traiter une commande, les informations sont utilisées pour contacter l'utilisateur. Ces informations sont partagées seulement avec d'autres entreprises qui travaillent pour le compte de Mercola.com afin de vous fournir un produit ou un service. À moins que nous vous en avisions autrement, ces entreprises ne disposent pas du droit d'utiliser les informations personnelles identifiantes que nous leur fournissons au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous informer sur des produits et services supplémentaires qui pourraient vous intéresser ou pour personnaliser votre expérience et l'utilisation du Site.

Nous pouvons vous demander des informations personnelles identifiantes dans le cadre d’une promotion ou d’une enquête. Tout courriel électronique que vous recevez de nous ou de parties tiers autorisées par vous à envoyer des courriels, contiendra des options additionnelles pour la non-participation ou le désabonnement avec des instructions sur la façon de se désabonner des courriels.

Si vous souhaitez envoyer un article à un ami, comme une carte-cadeau, nous vous demanderons le prénom, le nom de famille et l’adresse e-mail de votre ami. Nous utiliserons ces informations pour compléter votre commande et envoyer l’article à votre ami. Mercola.com garde ces informations dans le seul but de traiter cet ordre et de surveiller le succès de votre commande.

Nous utiliserons cette information pour compléter votre commande et envoyer l'article à un ami. Mercola.com conserve ces informations dans le seul but de traiter cet ordre et le suivi de la réussite de votre commande. Votre ami peut nous contacter à https://french.mercola.com/contactez-nous.aspx pour nous demander de retirer cette information de notre base de données.

Nous pouvons recueillir automatiquement des informations statistiques générales sur notre site et ses visiteurs, telles que les adresses IP, les navigateurs, les pages visitées, le nombre de visiteurs, les marchandises et services achetés, les transactions effectuées, etc. Pour accomplir cela, nous utilisons des balises d'action et des cookies fournis par nos partenaires d’analyse et de marketing du site. Bien que ces partenaires fournissent ces informations sur notre site en notre nom, nous maîtrisons la façon dont ces données peuvent et ne peut être utilisées.

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Enfant de Moins de 13 ans

Nous ne recueillons ou n’utilisons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Nous ne disposons d’aucun moyen pour distinguer l'âge des individus qui entrent sur notre site et nous avons la même politique de confidentialité pour les personnes de tous âges. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles, le parent ou le tuteur doit nous contacter pour supprimer les informations et retirer les possibilités de promotion. Si nous apprenons que nous avons reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations.

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Fichiers Journaux

Comme la plupart des serveurs de sites web standards, nous utilisons des fichiers journaux. Cela inclut des adresses IP (protocole internet), le type de navigateur, le fournisseur de services internet (ISP), les pages de référence/de sortie, le type de plate-forme, le timbre dateur/le timbre horodateur et le numéro de clics pour analyser les tendances, l’administrateur du site, le mouvement de l’utilisateur dans l’ensemble et de recueillir les informations démographiques pour l’utilisation globale. Les adresses IP, etc. ne sont pas liées aux informations personnelles identifiantes.

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Cookies et Autres Technologies de Suivi

Les technologies telles que: les cookies, les espions, les balises et les scripts sont utilisés par Mercola.comet nos partenaires [par exemple sites de publications de modes de vie, etc.], les sociétés affiliées ou les fournisseurs d’analyses ou de services [par exemple le fournisseur de support en ligne à la clientèle, etc.]. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs autour du site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces entreprises sur un individu, ainsi que de manièreglobale.

Pourquoi utilisons-nous ces technologies?

COOKIES OBLIGATOIRES

Les exigences minimales requises pour que le site fonctionne correctement et en toute sécurité.

Ce site web va:

  • Rappeler d’une page à l’autre des informations essentielles pour remplir les formulaires
  • Rappeler les paramètres des cookies
  • Protéger vos renseignements personnels

PREFERENCE ET ANALYSE

Utilisé pour améliorer votre expérience de navigation.

Ce site web va:

  • Conserver les paramètres de préférence et les informations géographiques
  • Assurer que le site semble cohérent
  • Saisir l'utilisation du site pour améliorer encore l'expérience

MÉDIAS SOCIAUX ET PUBLICITÉ

Permet la publicité choisie de façon pertinente pour vous.

Ce site web va:

  • Vous permettre de partager des pages sur les réseaux sociaux comme Facebook, Pinterest et Twitter, etc.
 

L'utilisation de technologies de suivi par notre tiers [partenaires, sociétés affiliées, fournisseurs de services] n’est pas couverte par notre politique de confidentialité. Les limitations technologiques ne permettent pas notre accès à ou contrôle direct de ces technologies.

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La Manière dont nous utilisons les Informations

Notre objectif est de fournir les produits qui répondent le mieux à vos besoins, donc nous évaluons vos interactions personnelles avec nous dans un effort de vous apporter les produits qui conviennent le mieux à vos goûts. En outre, nous utilisons vos informations pour améliorer nos efforts de marketing et de promotion, pour analyser statistiquement l'utilisation du site, pour améliorer notre contenu et notre offre de produits et pour personnaliser le contenu, la mise en page et les services de notre site.

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir des informations qui, dans certains cas, sont ciblées sur vos intérêts, tels que des bannières ciblées, nouveaux produits, services et promotions. À certains moments, nous pouvons vous demander de nous fournir volontairement des informations supplémentaires concernant vos intérêts personnels ou commerciaux, l'expérience ou les demandes que nous pouvons utiliser afin de personnaliser nos produits et services pour vous.

Si vous faites une demande pour des produits ou services, nous utilisons vos informations personnelles pour expédier votre commande ; si les produits ou services sont fournis par un partenaire de vente au détail, nous pouvons fournir vos informations pertinentes à ce partenaire aux fins de la transaction. Si vous établissez un compte de crédit auprès de nous ou de nos fournisseurs, nous recueillons des renseignements supplémentaires, y compris des informations de facturation, le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et les informations de suivi des chèques ou des mandats.

Si Mercola.com est impliqué dans la fusion, l’acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez averti par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site de tout changement de propriété ou de l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que les choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

Dans certaines circonstances, Mercola.com peut être dans l’obligation de communiquer des données personnelles, en réponse à des demandes légales formulées par les autorités publiques, notamment pour répondre à des besoins ayant trait à la sécurité nationale ou au respect de la loi. Nous sommes également susceptibles d'utiliser ou de divulguer des informations pour résoudre des conflits ou examiner des problèmes. Nous sommes susceptibles de divulguer ou d'accéder aux informations lorsque nous pensons en toute bonne foi que la loi l'exige, dans le cadre d'un litige par exemple, ou que leur divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger notre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude, ou si nous l'estimons nécessaire de quelque façon que ce soit pour le maintien de notre service et pour améliorer nos produits et services.

Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs, pour gérer notre site web et pour améliorer notre site sur la base des données visant le modèle d'utilisation que nous recevons.

Catégorie d’Utilisation Exemple
Obligatoire

Nous utilisons les cookies de sécurité pour authentifier les utilisateurs, empêcher l'utilisation frauduleuse des informations de connexion et pour protéger les données de l'utilisateur contre les parties non autorisées.

Par exemple, les cookies vous aident à protéger votre compte contre l’accès par toute personne autre que vous, pour conserver vos informationsen sécurité.

Préférence et Analyse

Nous utilisons les cookies analytiques pour comprendre, améliorer et analyser les produits qui vous intéressent lors de l'accès à nos sites web à partir d'un ordinateur ou d’un appareil mobile.

Par exemple, nous permettons à nos sites de retenir l'information qui change la façon dont le site se comporte ou apparaît, comme votre langue préférée ou la région où vous se trouvez.

La perte des informations stockées dans un cookie de préférence peut rendre le site moins fonctionnel, mais ne devrait pas l'empêcher de fonctionner.

Média Sociaux et Publicité

Nous utilisons les cookies et les technologies similaires pour comprendre et diffuser des annonces qui sont plus pertinentes pour vous.

Par exemple, certaines applications communes de cookies sont de sélectionner la publicité basée sur ce qui est pertinent à un utilisateur; d'améliorer les rapports sur les performances de la campagne; et d'éviter la diffusion d'annonces que l'utilisateur a déjà vu.

En outre, nous pouvons utiliser des cookies pour comprendre et améliorer la façon dont vous utilisez les plugins sociaux pour interagir avec notre site web et nos produits. Nous pouvons partager des informations à propos de cette analyse avec nos partenaires.

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Transmission à des prestataires de services

Nous sommes susceptibles de transmettre vos informations à des tiers qui effectuent des prestations de services en notre nom, dans le cadre de nos activités commerciales. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure où cela leur est nécessaire pour nous fournir ces services. Il peut s’agir notamment du traitement des paiements, du traitement des commandes et de la livraison de colis.

Accès et Choix de l’Utilisateur

Si vos informations personnelles changent ou si vous ne désirez plus notre service, vous pouvez les corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer en faisant le changement sur votre page d'informationsde membre ou en nous contactant par téléphone ou par courrier postal au contact indiqué au dessous. Nous répondrons à votre demande d'accès dans les 30 jours.

COURRIER

Mercola.com, LLC
3200 W. Higgins Road
Hoffman Estates, IL 60169, États-Unis

TÉLÉPHONE

Gratuit aux USA: 877-985-2695
Client international: 847-252-4355

COURRIER ÉLECTRONIQUE

customerservice@mercola.com

 

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou si nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les conflits et faire respecter nos accords.

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Bulletin d’Information

Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre bulletin d’information peuvent choisir de ne pas recevoir ces communications en suivant les instructions sur notre page de désabonnement.

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Envoyer un Courriel à un Ami

Si un utilisateur choisit d'utiliser notre service Envoyer-par-mail-à-un-ami pour transmettre un article à un ami, nous demandons le nom et l'adresse mail de cet ami. Mercola.com n'utilisera ces informations que pour adresser l'article à votre ami, et ne conserve pas les informations une fois la demande traitée.

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Liens

Le site Web contient des liens vers d'autres sites. Mercola.com n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de tels autres sites. En incluant des liens vers d'autres sites, nous ne soutenons pas ces sites, ni garantissons que les informations qu’ils contiennent sont exactes. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre site pour lire les énoncés de confidentialité de tous les sites web attachés ,les politiques de confidentialité de chacun pouvant différer des nôtres. Le présent énoncé de confidentialité s’applique uniquement au site Mercola.com.

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Widgets des Médias Sociaux

Notre site comprend des fonctionnalités pour les médias sociaux, tels que les boutons et les widgets pour Facebook et Twitter, le bouton Partager cette page ou les mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur notre site. Ces caractéristiques peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site et peuvent définir un cookie pour activer la fonction pour fonctionner correctement. Les fonctionnalités et les widgets pour les médias sociaux sont soit hébergés par un tiers ou hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise fournisseur.

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Profils Publics

Le profil que vous créez sur le site sera publiquement accessible sauf indication contraire. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre profil via votre compte.

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Publicité des Tiers

Nous n’acceptons aucune publicité payée sur Mercola.com. Tout service ou produit recommandé et/ou offert dans le bulletin d’information ou ailleurs sur Mercola.com ont passé un examen approfondi avant ces recommandations et, sur la base de cet examen, ont été recommandés et/ou offerts.

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Idées Non-Sollicitées

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